这是迄今为止中国家用空调行业承诺的最长包修期，也是自 2005 年格力率先在行业推出「家用空调 6 年免费包修」政策以来对服务品质的再升级 … 据了解，此次政策服务范围涵盖了所有制冷量小于或等于 14000W 的分体挂壁式家用空调和分体立柜式家用空调，消费者只需凭借购买凭证即可享受长达 10 年的免费包修服务 … 去年，《家用电器安全使用年限》系列标准颁布，明确家用空调安全使用年限为 10 年，而格力电器「十年包修政策」的推出，则意味着一台空调从购买到「退役」的整个「生命周期」都有了全面的售后服务保障。