谷歌承认 Google Drive 云盘服务存在 BUG，导致用户文件丢失。近日，谷歌更新官方支持文档，为受影响用户提供了解决方案。部分桌面端用户（主要为 84 版本）可能会出现本地文件无法同步到 Drive 的问题。受影响用户可通过以下操作尝试恢复丢失的云端文件：打开桌面版 Drive 云盘应用，点击设置，选择「从备份中恢复」，等待恢复完成。过程中可能遇到「未找到备份」或「磁盘空间不足」的消息，需要进一步操作。