支付宝与上海市互联网协会、上海知识产权交易中心有限公司签署合作协议，共同开放「适老、助残」相关专利，提升老年人、残障人士的支付便利性，推进无障碍环境建设。这一举措是在央行指导下落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》，解决特殊群体在使用智能技术时遇到的困难，发挥各自优势，共同推进信息无障碍技术的创新和广泛应用。