Adobe Creative Cloud 的新用户协议引起了用户不满，主要因为用户作品可能被用于 AI 训练，且用户无法拒绝同意新协议而继续使用软件或卸载。Adobe 最初对此问题的回应被认为轻描淡写，后意识到不满情绪，详细解释了新协议的内容。Adobe 强调，协议中关于访问用户内容的部分早已有之，今年早些时候仅增加了相关澄清示例，目的是为了提供创新云功能并打击违禁内容。同时，Adobe 表示，更新后的协议增强了内容审核流程，包括人工审核，主要针对 CSAM 内容及违反使用条款的行为。Adobe 还明确，不会使用客户内容训练 Firefly Gen AI 模型，也不会拥有客户作品的所有权。