自如官微声明表示，「望京某二房东跑路」事件发酵以来，陆续收到相关租客反映问题、寻求帮助 … 自如始终关心城市租房而居的年轻人的生活和权益，对于涉及此事件 50 余名相关租客，自如将全额承担客户受到的损失，预计超过 500 余万元 …「望京某二房东跑路」一事系北京望京地区一名个人二房东以「高价月付租入、低价年付租出」的方式，将自如、链家、等多家长租机构和房屋中介的房源转租给个人租客，并在套取租金后携款潜逃，相关事件的受害租客已达数百人，引发广泛关注。