Sonos 首席执行官帕特里克・斯彭斯在官网发表博文，就新版 Sonos 应用程序的问题向用户致歉，并承诺将在 2024 年加快改进。斯彭斯表示，修复新应用程序中的错误和提升用户体验是公司的首要任务。Sonos 计划每两周发布一次更新，修复问题并增加新功能，包括提高稳定性、音量响应速度和系统整体稳定性，以及改善用户界面和功能。Sonos 致力于通过这些改进赢回客户的信任。