在北京丰台长辛店镇叮咚买菜门店担任仓管的阿涛（化名）出租房内不幸去世，尸检结果显示为猝死，具体死因不明。阿涛家属表示，叮咚买菜没有主动出面解决问题，只称阿涛为第三方平台的外包员工。第三方平台公司则表示，阿涛与叮咚买菜没有直接关系，只能出于人道主义赔偿几万元。阿涛生前的工作门店店长透露，他们都不是叮咚买菜的正式员工，而是与第三方签订协议，工作时间长达 12 个小时。叮咚买菜在阿涛去世后一个月才回应，已成立专项小组与家属方沟通关怀和善后工作。