近日,哈啰单车因定位不准确等问题被消费者权益专业人士批评。用户反映在指定停车点停车后被强行收取调度费,同时企业运营人员却将单车停在同一地点。此外,用户协议中的霸王条款限制了消费者维权。大量用户投诉与哈啰单车「违规收取调度费」有关。律师指出,企业需要确保定位精准并提醒消费者注意收费情况。目前,用户陈音江已将哈啰单车告上法庭,要求公开回应上述问题。
行业标签
更多体验
前往小程序
24 小时
资讯推送
进群体验