用户称 MacBook Pro 车祸中被毁,苹果 AppleCare+ 拒赔
2025 年 1 月 28 日
一位 Reddit 用户分享了他的 MacBook Pro 在车祸中损坏后,尽管购买了 AppleCare+ 意外损坏保障计划,却被苹果以「损坏过于严重」为由拒绝理赔的经历。苹果的政策文件中提到,因意外损坏提交有效索赔时,苹果会进行维修或更换,但也列出了一些免责条款,包括由外部原因造成的损坏和鲁莽行为导致的损坏。9to5Mac 认为,除非有未公开的细节,否则苹果的决定令人意外,因为购买意外损坏保障计划的目的就是为了在发生意外时获得保障。
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