Lyft 与 AI 初创公司 Anthropic 合作，通过整合 Anthropic 的 AI 助手 Claude，显著提升了客户服务效率，将平均解决时间缩短了 87%。合作内容包括构建企业范围内的 AI 解决方案、提前测试 Anthropic 新产品以及为 Lyft 工程师提供培训和教育。