极越汽车发布用户问题说明，第二批退定流程推进中，部分用户因信息填写错误导致退款进度慢。第三批退款工作已开启，涉及 204 人。充电桩安装工作有序进行，首批已完成 39 人安装，第二批名单正在梳理。尽管极越汽车正解决售后问题，但车辆质保、维修、软件升级和权益问题尚未解决。