亚马逊调整了德国市场的退货政策，对部分包装好的退货订单收取 1.95 至 2.95 欧元的费用，而无包装退货仍免费。此前，亚马逊在德国推出了无箱退货服务，顾客可以免费将无箱子或标签的包裹投递到 DHL 和 UPS 收集点或 DHL 的包裹储物柜中。