一批此前从上海浦东机场口岸出口的跨境电商包裹因无法妥投、海外消费者退货等原因退运回国，在杭州萧山国际机场东区货站和杭州综保区完成退货通关手续，这是杭州海关办理的首批跨境电商零售出口跨关区退货业务。2024 年 12 月 15 日海关总署开展试点，杭州成为全国唯一开展过跨境电商零售进口、零售出口跨关区退货的城市。新政让平台企业可自主选择退货方案和口岸，节省成本，对商家和消费者利好 。