胖东来商贸集团针对网络用户「柴怼怼」等关于玉石销售牟取暴利的指责作出回应，用 2025 年第一季度销售数据说明情况。数据显示，和田玉销售收入仅 2190 万元，占集团总销售 0.34%，毛利率 20%。珠宝部商品综合毛利率为 15%-16%。集团整体销售额约 62.7 亿，净利润约 3 亿。