知情人士称，奈飞未能达到向广告商提供的「广告支持」收视率保证，奈飞还允许广告商们收回尚未投放的广告费 … 在奈飞平台上，广告商们只为他们实际接触到的观众付费，奈飞将在季度末把没有花费的广告费用退还给广告商们。奈飞的做法获得了称赞。这种做法与传统的电视广告形成鲜明对比。传统的电视广告对于未完成的广告收视承诺，只在未来以广告库存的形式来弥补。