支付宝 12 月 19 日表示， 为了减少服务分散问题，方便用户集中寻医问药，近期支付宝已紧急开通「健康防疫」专区，集发热快速咨询、三级公立互联网医院线上问诊、慢病复诊开方、多平台在线购药等服务于一体，提供一站式问诊购药服务。