消费者占女士反映，2023 年 2 月 5 日，她驾驶蔚来 ET5 时，方向盘出现自主向左偏离的情况，导致她与方向盘「争夺」中车辆撞上路边绿化带 … 占女士称，事后她就「方向盘失控问题」多次与蔚来交涉，但「蔚来并未提供合理解释，仅强调车辆本身没有问题」… 对于蔚来提出的寻求第三方鉴定，占女士称，「车主并不了解相关检测机构和业务，出了事故应该是蔚来给我合理解释」。