接二连三的司乘矛盾在滴滴遭受外部调整的关键期被不断放大，暴力打人甚至演变到恶意杀人，摆在滴滴面前的已经不再只是司乘安全问题，而是关乎生死的生命课题 … 作为国内最大的网约车平台，滴滴每天产生的订单量就超过 2400 万，如此巨量的用户服务数据背后，每年都会穿插着一些司乘纠纷事件，滴滴有责任也有时间去完善平台的管理机制 … 作为国内最大的网约车平台，滴滴更需要自觉承担起主体责任和必要的社会责任。