IDG 资本的楼军认为，无人货架在今天用户移动支付习惯的前提下，可以延伸出很多创新的零售渠道和零售场景，尤其是那些开放式的零售场景 … 熊猫资本合伙人李论也表示，单纯用无人货架、无人便利店来理解新零售事实上是走偏了 … 对于吃跑无人货架供应商（拿了商品不付钱）现象，两家公司的前台工作人员都表示，暂未发现各自公司的员工存在这种现象，也未听说无人货架供应商向他们反馈出现这种现象。