饿了么平台与骑手代表签署全国首份关于平台算法与劳动者权益的专项协议，涵盖劳动报酬、休息休假、劳动保护等方面。协议优化计价算法，提高顺路派单几率，增加高难度订单计价权重，逐步取消超时扣款处罚，转向正向激励。平台承诺公示算法并标注费用构成，开设反馈通道。算法模型转向 「安全优先」，剔除违规样本，优化路径规划，并升级安全设备，计划补贴 2 万顶智能头盔，保障骑手身心健康。