的携程在日本的酒店业务的订单问题，携程方面回应称，不存在订单造假和骗取退房费的情况，原因在于将中国的代理商控房、对用户需二次确认的模式原样复制到日本，因此导致质疑 … 携程称，被质疑的订单是真实有效的，不是虚假订单，房在代理商手中，需在与酒店同步信息后完成确认流程；同时，所有可退的、不可退的房源，都有明确规则，如果确认后不能入住，不仅退款，还会赔偿，不存在「骗取退房费」的情况 … 携程方面称对于准备工作不到位的情况，深感抱歉。