4 月 24 日晚间，中国银行官网公告称，针对「原油宝」产品挂钩 WTI 5 月合约负结算价格事宜，中行持续与市场相关机构沟通，就 4 月 20 日市场异常表现进行交涉。中行将继续全力以赴维护客户利益，未来进展情况将适时与客户保持沟通 … 中国银行表示，对客户投资「原油宝」产品遭受损失深感不安。中国银行一直在积极倾听大家心声和市场关切，全面审视产品设计、风险管控环节和流程，在法律框架下承担应有责任，与客户同舟共济，尽最大努力维护客户合法利益。