浙江温岭市一家电商公司发现，当地中通快递工作人员在直播间低价出售公司产品，包括截留的快递和未发货的商品。事发后，快递公司和商家均报警。涉事中通网点表示将积极配合警方调查，并与客户协商处理。此类大规模截留商家货品的情况在行业内较为罕见。交通运输部新修订的《快递市场管理办法》将于 2024 年 3 月 1 日起施行，规定快递企业需保障快件安全、防止丢失、损毁、短少，并处理无法投递的无着快件。此次事件打破了商家与合作网点之间的信任。