京东健康针对老年、术后康复、重症卧床患者和孕产妇等需定期医疗护理的行动不便人群，推出了护士到家服务。该服务提供 27 项专业护理服务，如打针、换药、采血、陪诊等，并确保所有护士为国家认证在职执业护士，且服务流程与三甲医院标准相同。用户可在京东 App 搜索「护士到家」预约服务。目前服务已覆盖 14 个城市，预计年底前将达 50 个城市。