携程集团推出了一项新福利政策，允许一线客服员工在 2025 年 1 月 1 日至 2 月 28 日期间申请返乡办公，最长可在家办公两个月。此政策延续并升级了携程的灵活办公理念，此前已推行「3+2」工作制，即每周三天在公司上班，两天远程办公。混合办公实验降低员工离职率，尤其是女性、普通员工和通勤时间长的员工。此次政策体现了携程对员工个人需求和家庭生活的尊重，旨在提升员工满意度、幸福感，缓解通勤压力，提高工作效率和生产力。