极越计划下周开始用户定金退款工作，并发布退款操作说明。售后维保逐步恢复，春节前力求恢复基础零部件供应。保障用户质保权益，重启积分充电权益，下周启动充电桩安装服务。智能驾驶等功能保持正常。极越成立售后维保及用户沟通工作组，团队规模持续增加。