菜鸟驿站推出了首个包裹导航 ——「货架地图」功能，可以精准显示目标货架位置及包裹位置。用户无需记录取件码，根据货架指引可以快速找到包裹。该功能已覆盖多个城市的 1000 家菜鸟驿站，预计可将取件效率提高 20%。菜鸟驿站打造「1 分钟极速取、24 点前自助取」的服务新标准。