15 日，针对以往快递未经许可投放代收点等问题，菜鸟驿站宣布推出消费者可在线设置是否放驿站、快递包裹试行派送前「知心选」、包裹首次进入驿站前电话征求许可和智能柜自主设置等 … 菜鸟驿站方面介绍，首先，消费者通过菜鸟驿站手淘官方号、支付宝小程序、菜鸟客服等，可自主选择是否使用驿站，还是电话通知、上门等服务方式 … 菜鸟驿站要求新站点在服务前必须征求消费者许可，站点设立前，须通过直接沟通、语音电话等方式获得用户同意。